Allgemeine Geschäftsbedingungen von Coachhub

Willkommen bei Coachhub. Diese Bedingungen gelten ab dem Jahr 2025 für alle Angebote von Coachhub und regeln das Verhältnis zwischen Ihnen und Coachhub.

Kontakt und Anbieter: Bundeshaus West, Bundesplatz 3, 3003 Bern, Schweiz. Telefon: +41762775717. Geschäfts ID: CHE-248.131.486.

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Coaching-Dienstleistungen, digitalen Infoprodukte und physischen Waren, die über Coachhub angeboten werden.

2. Leistungsangebot

Coachhub bietet persönliche Coaching-Sitzungen und Beratung (nachfolgend „Dienstleistungen“).

Coachhub stellt digitale Infoprodukte wie E-Books und Online-Kurse zur Verfügung (nachfolgend „Infoprodukte“).

Coachhub verkauft physische Waren und Merchandise-Artikel (nachfolgend „Waren“).

3. Erstattungsrichtlinie

3.1 Coaching-Dienstleistungen

Eine Stornierung bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin führt zu einer vollständigen Erstattung oder ermöglicht eine kostenfreie Terminverschiebung. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Erstattung, da die Ressource exklusiv reserviert wurde.

3.2 Infoprodukte

Innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum kann ohne Angabe von Gründen eine vollständige Erstattung verlangt werden, sofern kein Download oder keine Teilnahme am Kurs erfolgt ist. Nach Abruf der Inhalte ist eine Erstattung ausgeschlossen.

3.3 Waren

Bei mangelhafter oder falsch gelieferter Ware können Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt eine Erstattung oder einen Umtausch verlangen. Die Rücksendung hat in einwandfreiem Zustand zu erfolgen. Nach Prüfung wird der Betrag über die ursprünglich gewählte Zahlungsmethode gutgeschrieben.

4. Erstattungsverfahren

Erstattungen erfolgen über die bei der Bestellung genutzte Zahlungsmethode und werden innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung bearbeitet. Für Rückfragen nutzen Sie bitte das Kontaktformular.

5. Terminverschiebung

Coaching-Termine können bis 7 Tage vor dem Termin kostenfrei verschoben werden. Spätere Änderungen sind nur nach vorheriger Rücksprache möglich und liegen im Ermessen von Coachhub.

6. Ausschluss von Erstattungen

Einige personalisierte oder maßgeschneiderte Pakete sind vom Erstattungsanspruch ausgeschlossen, da diese individuell für Sie erstellt werden. Dies wird bereits bei der Buchung deutlich gekennzeichnet.

7. Schlussbestimmungen

Es gilt schweizerisches Recht. Ausschließlicher Gerichtsstand ist Bern.